Verzenden

Je pakje wordt gratis verzonden bij bestellingen boven de €50,- (binnen Nederland) en boven de €75,- (naar België).

Tarief Nederland:
€1,95 zonder track & trace
€3,95 met track & trace

Tarief Belgie:
€2,95 zonder track & trace
€10,95 met track & trace

Tarief Europa overig:
€3,95 zonder track & trace
€10,95 met track & trace

Past door de brievenbus
Ik verstuur mijn pakjes met PostNL. Het zijn stevige doosjes die precies door de brievenbus passen. Je hoeft er niet voor thuis te blijven om je sieraad in ontvangst te nemen.

Op een ander adres afleveren
Is je bestelling een cadeautje? Dan kan je een alternatief afleveradres van de ontvanger invullen. Eventueel met een persoonlijke boodschap erbij.

Het is op eigen risico om je pakje op je werk af te laten leveren. Daar heb ik minder goede ervaringen mee. De pakjes passen gewoon door de brievenbus, dus de postbode bezorgt ook als je aan het werk bent en er niemand thuis is.

Levertijd

Elk sieraad maak ik op bestelling. Ik maak het dus speciaal voor jou. Bij het artikel in de webshop vind je de actuele levertijd. Gemiddeld duurt het 3-5 werkdagen voordat je bestelling op de bus gaat. Daar komt de levering van PostNL dus nog bij. PostNL levert doorgaans in 1 a 2 dagen, behalve op zondag en maandag.

Wanneer je sieraad op de bus gaat, krijg je daar een berichtje over. Eventueel met track & trace code, als je voor die optie hebt gekozen. Daarmee kun je je pakje online volgen op de website van PostNL.

Spoedje?
Wil je je bestelling sneller in huis hebben? Neem dan even contact met me op. Dan kijk ik of het binnen mijn planning past. Er zijn geen extra kosten verbonden aan een spoedbestelling. 

Retourneren

Je mag je bestelling binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen zonder opgaaf van reden terugsturen. Dan krijg je het volledige aankoopbedrag terug gestort. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde bestellingen. Maar mocht je daarover niet tevreden zijn, dan komen we ook tot een oplossing.

Ik wil dat je 100% tevreden bent met je sieraad.

Neem vooraf even contact met me op en gebruik dit formulier bij het terugsturen.

Reparatie
Is je sieraad door het dragen beschadigd? Dan repareer ik het graag voor je. Als je alle onderdelen nog hebt, dan is het vaak eenvoudig op te lossen. Vraag vooraf even na of er kosten aan verbonden zijn.